Descubre los retos y oportunidades de comprar un vehículo usado durante la pandemia en Colombia, con consejos prácticos y estrategias para una compra exitosa.
Carlos Andrés Moreno
hace 17 días
La pandemia del COVID-19 transformó prácticamente todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, y el proceso de comprar un vehículo no fue la excepción. Como muchos colombianos, me vi en la necesidad de adquirir un carro usado durante este período sin precedentes, enfrentando desafíos únicos pero también descubriendo oportunidades sorprendentes en el mercado automotriz nacional.
En este artículo, compartiré mi experiencia personal comprando un carro usado durante la pandemia en Colombia, los obstáculos que enfrenté, las lecciones que aprendí y los consejos que pueden ayudarte si estás considerando hacer lo mismo. El mercado de vehículos usados experimentó cambios significativos durante este tiempo, y navegar por él requirió adaptación y nuevas estrategias.
Cuando comenzó la pandemia en marzo de 2020, el mercado automotriz colombiano, como muchos otros sectores, sufrió un impacto inmediato. Las ventas de vehículos nuevos cayeron drásticamente, con una disminución del 38.5% en comparación con el año anterior, según datos de la Asociación Colombiana de Vehículos Automotores (ANDEMOS).
Sin embargo, algo interesante ocurrió en el mercado de vehículos usados. Mientras las ventas de carros nuevos disminuían, el interés en los usados comenzó a aumentar gradualmente por varias razones:
Esta dinámica creó un mercado de usados más activo, pero también más competitivo y con precios que, contrario a lo que muchos esperaban, no bajaron significativamente e incluso aumentaron en algunos segmentos.
Mi decisión de comprar un vehículo en plena pandemia no fue caprichosa. Como muchos colombianos, dependía del transporte público para mis desplazamientos diarios, pero las restricciones sanitarias y el riesgo de contagio me hicieron reconsiderar mis opciones de movilidad.
Además, con el aumento del teletrabajo, mis necesidades cambiaron. Ya no necesitaba un vehículo para desplazarme diariamente al trabajo, sino uno que me permitiera hacer compras con menos frecuencia, visitar a familiares de forma segura y ocasionalmente salir de la ciudad para escapar del confinamiento cuando las restricciones lo permitían.
Después de evaluar mi situación financiera y mis necesidades, decidí que un carro usado era la opción más sensata. Comencé mi búsqueda en julio de 2020, cuando las restricciones iniciales se habían flexibilizado pero la pandemia seguía siendo una realidad que definía nuestras vidas.
Lo primero que noté fue cómo la pandemia había transformado el proceso tradicional de compra de vehículos. Antes, habría visitado múltiples concesionarios y vendedores particulares para ver opciones en persona. En cambio, mi búsqueda comenzó casi exclusivamente online, utilizando plataformas como:
Esta primera fase digital me permitió filtrar opciones desde la seguridad de mi hogar, comparar precios y características, y reducir significativamente el número de visitas presenciales necesarias.
Uno de los mayores obstáculos fue coordinar visitas para ver los vehículos en persona. Con las restricciones de movilidad por pico y cédula en muchas ciudades colombianas, y los límites de aforo en establecimientos comerciales, tuve que planificar cuidadosamente cada visita.
Los concesionarios implementaron sistemas de citas previas, lo que a veces significaba esperar días para poder ver un vehículo que me interesaba. En varias ocasiones, cuando finalmente pude concretar una visita, el carro ya había sido vendido.
Otro aspecto que cambió drásticamente fueron las pruebas de manejo. Algunos vendedores las eliminaron por completo, mientras que otros implementaron protocolos estrictos:
Esta situación dificultó la evaluación completa de los vehículos, especialmente para compradores menos experimentados como yo.
Los trámites de compraventa también sufrieron modificaciones. Las oficinas de tránsito operaban con horarios reducidos y citas previas, lo que extendía considerablemente los tiempos de transferencia de propiedad.
Muchos trámites se digitalizaron parcialmente, pero el sistema no estaba completamente preparado para una transición totalmente virtual. Esto resultó en procesos híbridos que a veces eran más complicados que los tradicionales, con requisitos como:
En mi caso, el proceso de transferencia que normalmente tomaba 2-3 días hábiles se extendió a casi dos semanas.
A pesar de los desafíos, la pandemia también creó algunas oportunidades interesantes para los compradores atentos:
Aunque los precios generales no bajaron drásticamente, encontré que muchos vendedores particulares estaban más dispuestos a negociar, especialmente aquellos que necesitaban liquidez rápidamente debido a la situación económica.
En mi caso, logré una reducción del 8% sobre el precio inicial solicitado para un Renault Sandero 2018, algo que probablemente habría sido más difícil en circunstancias normales.
Para estimular el mercado, muchas entidades financieras y concesionarios ofrecían condiciones especiales de financiamiento:
Estas condiciones hicieron que la financiación fuera una opción más atractiva de lo habitual, incluso para quienes normalmente preferirían pagar de contado.
Para diferenciarse en un mercado más competitivo, muchos vendedores comenzaron a ofrecer servicios adicionales como:
Estos valores agregados mejoraron significativamente la experiencia de compra y, en algunos casos, compensaron el aumento de precios.
Con las limitaciones para examinar físicamente los vehículos, tuve que adaptar mi proceso de evaluación. Desarrollé una estrategia en tres fases:
Dediqué más tiempo del habitual a investigar modelos, problemas comunes, costos de mantenimiento y valores de reventa. Consulté foros especializados como Carros Colombia y grupos de Facebook dedicados a marcas específicas para conocer experiencias reales de propietarios.
También utilicé herramientas como la Guía de Valores de FASECOLDA para verificar que los precios solicitados estuvieran dentro de rangos razonables según el modelo, año y kilometraje.
Para cada vehículo que me interesaba, solicité:
Esto me permitió descartar opciones problemáticas sin necesidad de visitas presenciales.
Para los vehículos finalistas, contraté a un mecánico independiente para que me acompañara a las visitas presenciales. El costo adicional (entre $150,000 y $200,000 pesos) valió completamente la pena, ya que identificó problemas en dos vehículos que parecían estar en excelentes condiciones.
Esta inversión me ahorró potencialmente millones en reparaciones futuras y me dio mayor confianza en mi decisión final.
Después de casi un mes de búsqueda, me decidí por un Renault Sandero Stepway 2018 con 42,000 kilómetros. Lo que inclinó la balanza fue:
La negociación se realizó principalmente por WhatsApp, y solo nos reunimos presencialmente para la revisión mecánica y la firma final de documentos.
Opté por financiar el 60% del valor a través de mi banco, aprovechando una tasa preferencial del 0.95% mensual con un plazo de 48 meses. El proceso de aprobación fue completamente digital, requiriendo:
La aprobación llegó en 3 días hábiles, más rápido de lo que esperaba considerando las circunstancias.
Esta fue quizás la parte más complicada del proceso. Debido a las restricciones, el trámite que normalmente tomaría 2-3 días se extendió a casi dos semanas. Los pasos incluyeron:
Afortunadamente, el vendedor fue comprensivo con los retrasos, y acordamos un documento provisional que me permitió usar el vehículo mientras se completaba la transferencia.
Mi experiencia me dejó varias lecciones valiosas que pueden ayudar a otros compradores en situaciones similares:
Lo que antes podía resolverse en una semana o dos, durante la pandemia puede tomar un mes o más. Planifica con anticipación y no te precipites por la presión del tiempo.
Con las limitaciones para examinar vehículos personalmente, contar con la opinión de un experto es más importante que nunca. El costo de una revisión profesional es mínimo comparado con los problemas que puede ayudarte a evitar.
Familiarízate con plataformas como:
Si el vendedor no está dispuesto a reducir el precio, considera negociar extras como:
Las condiciones de aprobación de créditos se volvieron más estrictas durante la pandemia. Siempre ten preparada una alternativa de financiación por si tu primera opción no se concreta.
Aunque la situación ha mejorado considerablemente desde mi compra, el mercado automotriz colombiano ha experimentado cambios permanentes:
Estos cambios han modernizado un sector tradicionalmente conservador, beneficiando en muchos aspectos a los compradores informados.
Sí, siempre que sigas los protocolos de bioseguridad durante las visitas y negociaciones. Además, el proceso se ha digitalizado considerablemente, reduciendo la necesidad de interacciones presenciales.
Contrario a lo que muchos esperaban, los precios de vehículos usados en Colombia no bajaron significativamente durante la pandemia. En algunos segmentos incluso aumentaron debido a la mayor demanda y la escasez de vehículos nuevos por problemas en la cadena de suministro global.
Además de los documentos tradicionales (tarjeta de propiedad, SOAT, revisión técnico-mecánica), es recomendable solicitar:
Para pruebas de manejo seguras, considera:
Ambas opciones tienen ventajas. Los concesionarios ofrecen mayor seguridad en términos de garantías y protocolos sanitarios, mientras que los particulares suelen tener mayor flexibilidad en precios y negociación. La decisión depende de tu nivel de conocimiento automotriz y tolerancia al riesgo.
Comprar un carro durante la pandemia fue un proceso desafiante pero también revelador. Me obligó a ser más metódico, a investigar más a fondo y a valorar aspectos que quizás habría pasado por alto en circunstancias normales.
El mercado automotriz colombiano demostró una notable capacidad de adaptación, implementando soluciones innovadoras que probablemente permanecerán incluso después de que la pandemia sea solo un recuerdo.
Si estás considerando comprar un vehículo usado en el contexto actual, mi consejo es que aproveches las nuevas herramientas digitales disponibles, te tomes el tiempo necesario para investigar a fondo, y no escatimes en verificaciones profesionales. La paciencia y la diligencia son más importantes que nunca.
¿Has comprado un vehículo durante la pandemia? ¿O estás considerando hacerlo? Me encantaría conocer tus experiencias y responder a tus preguntas en los comentarios.